Il 72% dei consumatori crede più alle recensioni online degli sconosciuti che a quelle degli amici
Incredibile, vero? Da quando sono nati Tripadvisor e Booking.com il tema delle recensioni è diventato centrale per chiunque si occupi di ospitalità, ristorazione e servizi sul territorio. L’influenza sulle decisioni di acquisto dei consumatori è fuori discussione, per questo è necessario che tu ti occupi delle recensioni con costanza, metodo e grandissima attenzione.
Tripadvisor, Holidaycheck, Google My Business e Booking.com possono diventare preziosi alleati del tuo business se sai come gestirli al meglio. Cosa aspetti?
IN PRATICA
Ti consigliamo e settiamo il tool di gestione e monitoraggio della Reputazione Online più adatto alle tue esigenze;
Creiamo un percorso personalizzato di formazione su come rispondere correttamente alle recensioni;
Su richiesta possiamo suggerirti come rispondere a recensioni particolarmente critiche;
Impostiamo degli obiettivi mensili di incremento e ti aiutiamo a raggiungerli.
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